为进一步发挥富池镇各村便民服务大厅作用，推进便民服务中心建设，完善政务公开制度规范体系，改进工作作风，提高工作水平，8月16日起，富池镇政务服务中心对17个村便民服务大厅开展全覆盖、多方位督查指导，助力进一步发挥各村便民服务大厅作用。

查缺补漏，开展指导工作。镇政务服务中心协同移动公司查看了各村政务服务平台网络通畅情况及运行维护状况，对民生类高频事项的办理流程进行了检查。对个别村网线损坏，搬迁等问题进行了有效的解决。在网络硬件问题解决之余，对各村政务网业务员，进行了系统性培训指导。

合理分流，提供专业服务。随着镇政务中心宣传力度不断加大，前来便民服务大厅办事的群众不断增多，大厅设立了人社、计生等多个服务窗口，各窗口工作人员耐心为各位群众办理业务，并配合其他窗口做好群众分流、指引工作，维持大厅秩序。各窗口在空闲之余也不断学习，努力提升自己的业务能力，为群众提供更好的服务。

精准防控，严防疫情输入。为有效防范新型冠状病毒感染肺炎疫情输入，镇政务服务中心加强疫情防控和应对工作，全力保障群众的身体健康和生命安全。大厅工作人员轮流值守门口，对每一位进来办事的群众要求进行身份信息登记，戴好口罩，出示健康码和行程卡。每日定时定点进行消杀。

通过此次的工作指导，全镇村级便民服务大厅有了全方位的提升，人民群众的满意度和幸福感进一步增强。下一步，富池镇政务中心将定期开展指导，对于出现的问题及时解决，更好地为群众服务。

通讯员：黄亚    王汉

编审：刘俊

校对：胡燕芳