为进一步提高辖内金融业服务水平，人行阳新支行在2021年组织全县金融机构开展“金融服务我最优”主题活动，用实际行动践行金融为民理念，同时作为“我为人民群众办实事”重要抓手，取得较好工作成效。

定方案、设标准，构建金融服务主阵地

为积极履行金融服务职责，引导全县金融机构改进金融服务方式，在服务提质增效上下功夫补短板，进一步优化营商环境。年初，人行阳新支行组织召开动员会，印发“金融机构金融服务我最优”活动方案，成立由人行阳新支行党组书记、行长任组长，各金融机构主要负责人为成员的领导小组。同时，为做到让政府肯定、群众满意、社会认可，建立《阳新“金融服务我最优”活动简报》，设置金融服务提质增效标准，每月通报点评银行机构金融服务成效，并纳入地方政府、银行机构年终考核等方式，引导金融机构营造“金融服务”争先创优氛围。

出真招、见实效，激发金融服务主动性

为激发银行机构金融服务主动性，人行阳新支行通过举办金融知识竞赛、暗访银行网点、设置信访邮箱、投放调查问卷、举办“红歌心向党 金融助振兴”红歌会等系列举措，强化银行机构优质服务形象宣传；通过金融讲座进社区、零残币兑换服务下乡，提供“简易开户”账户服务、推进移动便民工程建设、落实支付服务减费让利政策、实施缓解融资难融资贵信用培植工程等举措，强化“我为人民群众办实事”金融成果展示。主题活动涉及到支付、账户、国库、信贷、消费者权益保护、人员素质等多方考核，有深度、有层次，全方位检验金融机构服务质量，最后对优秀服务单位和个人予以表彰。

创品牌、促发展，提升金融县域影响力

活动开展以来，通过广泛宣传让老百姓看到金融行业提升服务质效的努力，传递阳新金融人“我为群众办实事”正能量形象，有力塑造金融系统服务品牌。活动期间，各银行机构加大金融基础设施建设，改造机构网点4个，更新各类自助设备52台，全县68个网点实现特殊群体爱心窗口全覆盖；全县21个镇区、390个行政村实现“农村金融综合服务站”全覆盖；全县信贷资金投入力度显著增加，截至10月末,全县各项贷款总额256.11亿元，比年初增长12.16%，普惠民营和小微企业贷款户数1.59万户，比年初增长7.98%；县政府办印发人行阳新支行牵头草拟的《关于加强金融支持巩固脱贫攻坚成果与服务乡村振兴工作的实施意见》，一系列金融举措为全县经济实现快速发展打下良好金融基础。

通讯员：阮仕珣   舒静   明廷禄