“请坐，慢慢说，请喝茶。”20日上午，在阳新白沙镇综治中心谈心室里，镇党委班子成员按值班要求和来访群众面对面交谈，现场热情解决群众合理诉求。

近年来，白沙镇坚持落实开门接访、带案下访、下村接访、限期化解的工作机制，做到群众来访有人接待、反映问题有人过问、化解矛盾有人督办，切实推动解决群众的“急难愁盼”问题，严格做到让矛盾纠纷化解在基层，将问题解决在萌芽。

针对全镇38个村，镇综治中心合理安排划分潘桥、赤马、七峰、显堍、平原五个片区，逐一明确分类和包保责任，建立清单台账，落实专人跟踪化解，针对问题带案下访，将“群众来访”转变成“干部下访”，能够现场解决的马上办理，不能立即化解的向群众说明原因，做到群众有呼声，政府有回应。

同时，该镇各村都配备一村一辅警，成立了村级综治中心和村民说事室，积极发挥村民贤达理事会的作用，坚持部门联合、信息共享、齐抓共管。综治中心做到一周一例会精准研判，及时准确掌握全镇动态。

“我们始终把群众的事当家事，把群众当亲人。群众合理诉求无小事，件件连民心，坚决做到及时抓早抓小，心贴心、实打实为群众排忧解难，促进平安和谐。”镇党委副书记陈思迪说。

镇党委书记江书强表示：将坚持把综治中心作为党委政府联系群众服务群众的桥梁和纽带，打造成了解村情民意的汇集点、矛盾纠纷调处点，认真倾听群众呼声，带着感情和责任及时有效解决群众“急难愁盼”，不断增强人民群众的安全感和幸福感。

通讯员：姜孝康

一审：胡凌露

二审：王珊

三审：黄健