“真的太感动了，感谢你们在困难时期替特殊人群解决了大问题！”23日，当一份装着救命药的包裹顺利送到向女士的手上时，向女士对城北营业部经理袁也平无比感激地说道。

“您好，是邮政快递吗，我的邮政包裹到了，里面装有非常重要的药品，救命用的，非常急用。但是现在是疫情管控时期，我们出不来，能麻烦您帮我送下吗，拜托了！”家住马蹄湖社区的向女士得知自己的重要快递到了阳新邮政城北营业部，便第一时间打来了电话。经过沟通了解，得知该快递是从武汉寄过来的救命药物，价值4万多元，客户目前急需这些药物治疗。但是目前正值疫情管控时期，人员都不能流动，包裹配送也受到了极大的限制。考虑到向女士的特殊情况，袁也平便将该消息向县邮政分公司总经理柯细明进行了汇报。柯细明了解情况后，便对袁也平说道：“这包裹里面的药物是救命用的，我们不仅不能迟疑，还要比平时更快的将包裹及时的送到客户手上。”说罢，便紧急抽调出县分公司能够通行的生产车辆，火速将装有救命药品的包裹第一时间送到了客户手上，为客户解了燃眉之急，贴心有爱的服务也赢来了向女士的连连称赞和感激。

一份快递，肩负着一份责任，更是群众对邮政的绝对信赖，同样也是阳新邮政分公司践行“人民邮政为人民”初心使命的具体体现。

通讯员：胡贵 张远

一审：马婷婷

二审：王珊

三审：黄健