15日，城东管理区新湖社区收到一面来自尚书院项目部赠送的锦旗，感谢社区及时为他们化解了矛盾纠纷，促进了和谐。

城东尚书院小区、尚湖湾小区属同一开发商，项目部设在尚书院小区。3月7日，来自尚湖湾小区业主虞某到尚书院小区项目部，反映其2018年在尚湖湾买的房屋，近期准备装修却发现客厅出现了开裂现象，虞某请求开发商给予解决，在双方意见迟迟未达到一致的情况下，虞某情绪激动且有过激行为，物业便报了警，社区在得知情况的第一时间，派驻社区民警骆顺三带社区工作人员赶到现场，骆顺三先安抚虞某的情绪并对其进行劝导，经过调解，开发商也给出了一套维修方案，确保不影响虞某的正常使用，至此双方达成了共识，问题得到了解决。

接过沉甸甸的锦旗，社区民警心里暖意融融并表示，锦旗就是居民群众对我们工作的肯定和支持，也是鞭策与鼓励，社区工作就是为民排忧办实事。今后，社区要力争做到“民有所呼、我有所应”，时刻把群众利益放在第一位，不断提升群众的幸福感和满意度。

通讯员：邢小婷

责编：马婷婷

审核：黄健