“下载了楚税通，以后我自己在家就可以代开发票和缴纳医保，真的太方便了。”3月17日，在阳新县市民之家税费E站窗口，王义平老人在税务工作人员的指导下，在手机上下载了“楚税通”APP，掌握了代开发票和缴纳社保费的操作方法，欣喜地说道。

据了解，王义平老人在城区内有一房屋，出租给某公司，需要老人家开具租凭发票。由于家中年轻人外出务工，于是王义平老人抱着试试看的想法来到了阳新县市民之家的税务窗口，咨询如何用手机办理税务业务。

导税人员了解到老人的需求后，马上将他引导至绿色通道的“税费E站”专窗，在税务工作人员耐心地操作示范下，王义平老人顺利地开具出了租赁发票，并且在手机上还完成了城乡居民医保缴费业务。

为方便老年人等特殊群体，阳新县税务局在实施绿色通道开通、现金缴费窗口设立等服务举措后，还在阳新市民之家设立“税费E站”窗口，专门为前来办事的居民宣传和辅导“楚税通”掌上办理事项，为特殊群体提供一站式亲情化便民办税服务，这也是阳新县税务局2023年“便民办税春风行动”中推出的一项重要便民服务举措。

“市民之家附近有几个大型的生活小区，考虑到代开发票和缴纳社保业务基本为个人办理的高频事项，我们特意开设专用窗口并派专人辅导，方便市民熟练掌握‘楚税通’APP的操作，让纳税服务更加贴心省心。”阳新县税务局第一税务分局负责人陈洁说道。

通讯员：刘君霞

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审核：黄健