近日，城东管理区南湖桥社区在开展群众安全感满意度入户宣传工作走访中，接到辖区居民朱纲奇反映邻居许家峰要把一楼公共通道进行硬化，他担心硬化过后占为己有，就前去理论并发生了争执。

社区工作人员赶赴现场了解情况后得知，居民许家峰只是为了保护自家的地脚梁，没有想霸占的意思，并反映通道本就狭窄，长期被后排停车所占有，严重影响居民出行。同时，邻居们也一致反映该通道不能停车并对硬化后有所顾虑。了解情况后，社区工作人员挨家挨户上门做工作及听取大家的意见，针对矛盾，分析原因，耐心调解，最终大家就此事达成共识，并当场签订了协议书，表示以后大家还是好邻居。

“这样的邻里纠纷是社区内最常见的民事纠纷，社区重视调解居民反映的每一次邻里纠纷，以居民事无小事，“鸡毛蒜皮”都是事的工作态度，认真解决矛盾纠纷，积极促进邻里友好，共建幸福和谐社区。”南湖桥社区党总支部书记袁志明说。

通讯员：李霞  徐婷

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