在“5.12”国际护士节来临之际，为深化优质护理服务内涵，普及护理服务文明用语和服务礼仪，提升医院护理服务品质，5日，县人民医院举办以优质护理服务为主题的情景模拟剧展示比赛。全院共15个科室参加比赛。

院长肖志刚肯定了医院护理团队的工作成效，也预祝各位护理工作者节日快乐。他表示完成护理工作不只需要高超的技术，身为护理工作者，更应该拥有良好的礼仪素养，让微笑之花，礼仪之美永远盛开在患者心上。

“大娘您好，您不用担心，我来为您介绍一下科室的环境。”“如果有不舒服您一定及时叫我，我一直都在。”比赛过程中，护理人员将专科技术、沟通技巧、健康知识宣教贯穿其中，展示了为在院患者排忧解难、化解医患误会等情景，再现了日常护理工作中规范操作、优质护理、护患沟通的每一处细节。比赛高潮迭出，亮点纷呈，诙谐幽默中有温馨，艺术表达中有态度，默契的表演不时赢得台下评委及观众的掌声。

护理部主任王萍霞说：“在日常护理工作中，每名护士都很投入，这也是我们护理团队为百姓提供优质护理服务的真实写照。大家通过工作之余自编自演，展示了发生在我们自己身边的点滴小事，来庆祝这个属于我们自己的特殊节日，我们觉得非常有意义！”

情景剧表演多方位展现了人民医院护理团队在工作中的优质护理理念，良好的沟通技巧、工作礼仪及临床护理技能。通过护理情景剧大赛，让大家都能浸泡在叙事护理、叙事医疗的氛围里，从个人到科室，从科室到医院，一起改善服务态度，增强沟通技巧，全院护理工作者为打造更有温度、更有厚度的医护团队而不懈努力。

通讯员：程娅

责编：胡凌露

审核：黄健