为持续提升服务能力，10日，国网阳新县供电公司针对累计电价过高的企业通过上门、电话或现场咨询的方式开展电价告知走访工作。

在走访过程中，工作人员采取实地查看、现场沟通、征询意见等方式，详细了解客户当前生产经营情况和用电需求，及时准确掌握客户用电设备运行状况，针对客户下一步项目进展情况、近期规划和用电需求帮助制定合理、科学的用电方案。同时，该公司工作人员深入厂区，仔细收集企业负责人对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，双方就用电业务、电价政策等方面内容进行了交流。最后工作人员向企业负责人详细讲解分时电价、主动错避峰负荷等相关知识，深入浅出地引导企业避开高峰时段用电，科学合理节约用电成本。  

“听了你们的讲解才明白，主动错避峰用电还有这么大的影响，还能降低企业成本，我们一定支持。”当听完工作人员的细心讲解后，企业负责人满意地笑着说。  

截至目前，该公司已开展企业电价告知走访122户，通过进一步提升供电服务质效，努力赢得客户信任和支持。下一步，国网阳新县供电公司将常态化开展此项工作，更好地引导用户调整用电负荷 ，改善电力供需状况，优化服务降低用电成本，帮助企业纾困解难，切实优化营商环境。  

通讯员：黄文华 张梦瑶

责编：马婷婷

审核：黄健