“红色物业”聚合力 “阳光账本”暖民心——阳新金麟府小区入选黄石市物业服务问题整治正面典型

©原创   2025-09-17 10:21  


近日,黄石市住房和城市更新局公布了第二批“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”正面典型案例,阳新县金麟府小区凭借创新的“红色物业”管理模式以及规范、透明的公共收益管理,成功入选。

走进金麟府小区,环境整洁有序,设施维护良好。更令人称道的是其高效协同、公开透明的小区运行机制,这一切都得益于“红色引擎”的推动。在社区党组织指导下,物业公司积极成立党支部,把党的领导有机融入物业服务全过程,搭建起物管中心、社区、业委会和物业公司多方联动的沟通协作平台。

公共收益归属不明、用途不清,曾是许多小区矛盾的焦点。而在金麟府,这一问题得到了有效解决。在业委会监督下,物业公司主动将4.545万元公共收益资金全额转入业委会专用账户,并对收支明细进行了全面公示,接受业主共同监督。更值得称道的是,小区创新实行业委会与物业公司“双人记账、共同管理”的模式,如同为公共资金上了“双保险”,从源头上保障业主共有资金的透明与安全。这一做法被居民亲切地称为“阳光账本”。

金麟府小区业委会副主任柯贤栋表示,光是账目清楚还不够,关键是要把钱用在刀刃上、服务做到位。业委会紧盯物业服务核心环节,持续督促物业公司落实各项服务承诺,包括严格执行信息公示、24小时客服快速响应、定期维护公共设施以及日常精细化环境管理等。这种“监督”与“服务”并重的模式,切实推动了物业服务质量的提升。

随着“红色物业”理念落地和“阳光账本”持续运行,居民感受到了实实在在的变化。大家普遍反映,小区环境更整洁了,报修处理更及时了,业主与物业之间的信任也进一步增强。

业主赵莉表示:“现在小区有什么事,反映渠道畅通,处理速度也快多了。公共收益大家都看得见、摸得着,我们住得更放心、更舒心。”

阳新县物业行业管理中心主任黄平阳介绍,今年以来,根据省、市统一部署,阳新县深入开展物业服务领域专项整治行动,重点对服务履约、公共收益等群众关切问题加强督导检查。下一步,将总结推广金麟府“双记账、共管理”等有效模式,树立更多正面典型,同时加大对违规企业的查处力度,全面提升物业服务水平,增强广大业主的获得感、幸福感、安全感。

金麟府小区的实践表明,通过强化党建引领,构建物管中心、社区、业委会、物业公司四方协同的“红色物业”体系,能够有效破解基层治理难题,保障业主合法权益。它不仅是阳新县基层社会治理创新的一个生动缩影,也为全县住宅小区提升物业服务水平和治理效能提供了可复制、可推广的“金麟府经验”,助力构建共建共治共享的和谐社区新格局。

记者:洪涛 孟庆紫  实习生:王毓晴

一审:许岚

二审:张贵华

三审:朱兰青

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