在阳新县中医医院推拿科的康复治疗室里,康复治疗师罗玲的双手正在为一位中风患者进行专业推拿。动作轻柔而坚定,目光专注。治疗间隙,患者王阿姨随口提起:“罗医生,我眼睛最近老是发痒、流泪。”这句看似与康复无关的嘀咕,却被罗玲记在了心里。
下班后,她特意到病房为王阿姨检查,发现是倒睫刺激眼球所致。次日,罗玲自带消毒后的修眉镊,细心为阿姨修剪了睫毛。“这不是我分内的事,”她诚恳地说,“但能帮患者解决一点不适,我心里高兴。”
这件小事,折射出罗玲九年康复治疗师生涯中的一贯温度。33岁的她来自农村,身上透着质朴与真诚。在同事们眼中,她话不多,却总以含笑的眼睛和温柔的双手,给予患者安心与力量。

“罗玲的手有魔力。”曾卧床半年的曹先生感慨。他因中风右侧瘫痪,初到科室时情绪低落。罗玲每日为他做康复,不仅细致讲解动作要领,还常捎来自家炖的营养汤,鼓励他坚持下去。三个月后,曹先生终于在罗玲搀扶下迈出第一步,两人当时都湿了眼眶。

在她的工作本上,除了详细记录治疗进度,还用不同颜色的笔标注患者的特殊需要:谁周四需买剃须刀,谁爱喝红豆粥,谁的家人何时来探视……“康复不仅是身体的,也是心理和生活的。”罗玲常把这句话挂在嘴边。她曾自费为困难患者带早餐,为行动不便者代购物品,甚至利用休息时间指导家属学习基础康复手法。

该院推拿科主任罗智敏表示:“罗玲以实际行动诠释了我们医院‘建设最温暖医院’的理念——技术医治疾病,温暖抚慰人心。”他进一步指出,这样的温暖,正是通过一线医护人员如罗玲般的具体行动,才得以真实传递。
据了解,阳新县中医医院近年来持续深化服务内涵,推行“暖心服务”系列举措。罗玲的日常工作被同事自发记录并总结为“罗玲工作法”,即专业技术与人文关怀深度融合的服务模式。该方法已在科室及院内产生积极影响,带动更多医护人员在工作中注入温情。
面对肯定,罗玲依旧朴实:“我只是做了该做的事。看到患者从躺到坐,从站到走,最后能回家正常生活,就是我最大的幸福。”
治疗室里,又响起她轻柔的鼓励:“来,我们再试一次,您一定可以。”这双曾为患者推拿、修剪睫毛、端汤递饭的手,如今正稳稳扶持着另一个渴望重新站立的生命。在阳新县中医医院,无数如罗玲一样的医护人员,正以微小却持续的暖意,构筑医患之间的信任之桥,让“有温度的医疗”成为每一天可感可触的现实。
通讯员:刘涛
编辑:刘琳
审核:向能利