“感谢邮政储蓄银行工作人员上门为我老伴办理激活业务。”5月14日,黄颡口镇周堡村汪贤善向工作人员表达谢意,感谢他们帮自己解决了一个难题。
事情还要从13日说起。当天70岁的汪贤善来到黄颡口邮储银行营业大厅,咨询能否上门服务。该行行长冯天长与老人交谈后得知,汪贤善的老伴卧病在床不能来网点办理业务,老人的社保卡还没有激活,平时生病医药费报销十分不便。了解情况后,该行立即派出党员先锋服务队,提前做好准备工作,并于次日一大早上门为老人办理社保卡激活业务。
对于黄颡口邮政储蓄银行来说,这样的“特殊”服务不是第一次也不是最后一次,该行将继续秉承以客户为中心的服务宗旨,想客户之所想、急客户之所急,同时建好建强党员先锋队,让党旗在基层阵地高高飘扬。
据悉,14日,该行工作人员还在周堡村马先高、袁菊花等老弱病残人士的家中,为他们进行了第三代社会保障卡激活业务,受到当地群众的好评。
通讯员:曾邦勇
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