为切实解决群众反映强烈的突出问题，全力提升交通运输行业治理水平，维护交通运输良好形象，阳新县交通运输局决定开展集中整治货车司机投诉处置效率质量不高问题、农村地区领取邮件快件违规收费问题专项工作，现面向社会公开征集相关问题线索，欢迎广大群众和社会各界积极反映。

一、征集内容

1.整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题方面：着重解决处置流程不规范、跨部门协作效率低、处理结果的认可度不高、损害货车司机合法权益等问题，持续改善提升货车司机群体满意度和维护货车司机合法权益。

2.整治农村地区领取邮件快件违规收费问题方面：严格规范各类影响快递服务质量的违法违规行为，重点强化快递末端服务规范管理，加大农村地区快递服务网点的监督检查力度，持续开展农村快递服务违规收费问题整治。

二、监督方式

投诉举报电话：

12345政务服务便民热线

12328 交通运输服务监督热线

阳新县交通运输局0714-7323237

三、来信来访

阳新县交通运输局五楼办公室(阳新县兴国镇兴国大道261号)

阳新县交通运输局

2025年6月11日

发布：马婷婷