为切实提升高速公路清障救援效率,筑牢人民群众安全出行防线,8月19日,湖北交投武黄运营公司组织召开清障救援专题座谈会,凝聚警企合力破解救援时效难题。
会议通报了今年以来清障救援服务中暴露的突出问题,围绕施救作业中的堵点、卡点展开深入研讨。会议明确,要紧扣“快”字核心,以“分秒必争”的态度、以实打实的举措解决响应迟缓、到场拖延、处置拖沓等效率问题。
针对提升救援质效,会议要求,施救企业一要提高政治站位,坚守高速公路清障救援的公益属性,以“人民满意”为根本目标,打造暖心交通服务;二要强化内部规范化管理,坚决整改安全意识薄弱、响应时效滞后、管理方式粗放等问题,通过系统培训提升队伍专业素养,实现文明服务与高效救援并重;三要优化救援力量配置,通过科学设点、规范管理、快速响应、精准施救,多维度提升服务能力,力争实现零投诉目标。
湖北交投武黄运营公司相关负责人表示,下一步将持续压实清障施救主体责任,推动救援企业规范化管理,着力构建阳光透明、便捷安全、高效可靠的车辆救援服务机制,以更严格的标准、更务实的行动,为人民群众的高速出行安全保驾护航。
通讯员: 王伟
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