8月28日上午8点30分，“尊敬的用水户，您好！我们是城发水务公司客服，根据我们系统检测到您家的桃苑新村房改办，编号为10013XX的水表使用年限到期啦，近期我们安排师傅免费上门更换，您看啥时候方便？换表很快，也不耽误日常用水，您放心就行。”水务公司工作人员联系用户时说道。

经了解，阳新县城发水务公司为持续推动供用水领域的数字化、智能化升级，特设立新部门“水务表务管理中心”，将对供用水表进行精细化、智能化管理。该部门负责水表的生命周期管理，2025年1—6月期间，从通过大数据分析、现场核查和用户反馈等多维度渠道，主动揪出那些超期服役、计量异常等“问题表”，已为12852户居民及企业解决更换并免费升级了智能远传水表，让每一滴水都有数据支撑，让每一分水费都对应真实用量，公平透明，毫厘不差！

主动排查，消除计量隐患。表务管理中心接到“问题表”，第一时间纳入更换计划，从精准计量到规范报废，再到及时更换。“有问题的水表犹如‘隐性风险点’，不仅导致计量失真，更会增加管道漏水隐患。”表务中心负责人邢艳红称。为了将计量失准、超期服役、严重损坏或技术淘汰等类型的问题水表进行处理，遵循环保及物资管理相关规定，对报废水表进行分类拆解或回收，对于涉及计量部件等关键组件，按程序进行专业销毁，表务中心目前已科学规范报废水表2929只，从源头消除计量偏差与漏水风险。

全链条管控，让用水明明白白。为了让每块水表都“靠谱”，表务管理中心部门构建了全链条管理体系。报废的水表有标准化回收流程，环保合规且严防二次流入市场；新表必须经过严格检定，精度达标才能“上岗”。

智能远传技术全面推广后，依托公司智能管理平台，人工抄表误差大幅减少，掌握用户用水情况。表务管理中心将对水表档案、运行状态、更换记录等实施全生命周期数字化管理。专业换表团队严格遵循规范流程，确保施工高效、服务贴心，实现用水“零中断”衔接。坚守“惠企便民、优化营商环境”的服务宗旨，真正做到成为民生服务的践行者。

通讯员：邢艳红、杨启慧

责编：周子宸

审核：朱兰青