近日，在县环卫中心的统筹部署下，其下属湖北美龙阳新分公司聚焦城北片区垃圾清运服务优化，向企业、物业、学校等垃圾产生频繁的单位集中发放60余份清运服务函，以“精准告知”破解信息壁垒，有效避免因沟通不畅导致的清运延误问题。

据了解，公司此前对城北片区的垃圾清运主要采取“固定路线清运+车队队长巡查动态清运”的模式，虽能满足日常基础需求，但在突发清运需求或特殊情况时，易因对接不及时影响效率。此次发放的服务函，重点明确了核心对接信息：划分早班（4:00-12:00）、晚班（13:00-21:00）两个服务时段，方便各单位按时段联系当班人员；同时公布清运车队队长的联系电话，确保特殊情况可直接对接统筹协调，实现“需求有人应、问题有人管”。

下一步，县环卫中心将以此次举措为试点，总结经验并逐步推广至全县其他片区，推动垃圾清运服务从“被动响应”向“主动靠前”转变。湖北美龙阳新分公司也将持续收集各单位反馈意见，进一步优化清运路线与调度机制，同时加强司机服务培训，以更高效、贴心的服务保障，助力县域环境卫生持续提升。

通讯员：王琦   沈建敏

责编：张贵华

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