9月4日,在炎炎夏日的午后,一场突如其来的变压器故障,打破了阳新县宝塔湖原本平静的用电节奏。抢修的号角紧急吹响,国网阳新县供电公司五一供电所的工作人员迅速投入到紧张的抢修工作中,因为他们深知,每一分钟的等待,对用户来说都是煎熬。
就在网格员挨家挨户进行停电宣传时,一个特殊的家庭引起了供电所工作人员的注意。一位60多岁的妇女独自在家,身边围绕着五个年幼的孩子,最小的才仅七个月大。看着这满屋的稚嫩面庞,再瞧瞧窗外那毒辣的太阳,工作人员的心一下子揪紧了。天气如此炎热,没有电,空调无法运转,风扇也成了摆设,孩子们怎么受得了这酷热?
没有丝毫犹豫,工作人员立刻上前与老人沟通,轻声细语地说明了来意,并诚挚地邀请他们到供电所乘凉。老人一开始还有些犹豫,担心会给工作人员添麻烦,但在大家的耐心劝说下,最终带着孩子们跟着工作人员来到了供电所。
走进供电所的那一刻,凉爽的空气扑面而来,孩子们的脸上露出纯真的笑容。工作人员为孩子们拿来零食和饮用水,还贴心地为小婴儿准备了舒适的休息区域。在这里,孩子们可以尽情地玩耍,不用担心酷热的侵袭。
时间在抢修的忙碌中悄然流逝,当变压器终于修复,电力恢复供应的那一刻,工作人员第一时间将这个好消息告诉了老人和孩子们。老人紧紧地握着工作人员的手,眼中满是感激:“太谢谢你们了,要不是你们,真不知道这几个孩子该怎么熬过这大热天。”孩子们也围着工作人员,争先恐后用稚嫩的声音说着“谢谢”。
一场抢修,不仅修复了受损的变压器,更在用户心中种下了温暖的种子。阳新供电人用实际行动诠释国企的责任与担当,用细节注解服务的真谛,将关怀与温暖送到每一个需要的地方,让这个炎热的夏日多了一抹别样的温情。
通讯员:徐智扬
一审:高薇
二审:张贵华
三审:朱兰青