9月9日,排市市场监管所组建“宣传辅导专班”,深入辖区商户开展“一对一”上门服务,将放心消费理念送进经营一线。
排市市场监管所工作人员携带相关材料和宣传手册,重点走访食品零售、餐饮服务、家电维修等与群众生活密切相关的行业。每到一户,工作人员都对照放心消费单元标准,逐项讲解明码标价规范、退换货制度建立、消费纠纷预处理等关键要点,现场解答商户在资质公示、台账记录等方面的疑问,并针对部分商户存在的标识不清晰、售后流程不健全等问题,提出个性化整改建议。
在现场,工作人员向商户发放《放心消费承诺书》,引导经营者主动履行主体责任,积极参与“七天无理由退货”“先行赔付”等承诺活动。
据统计,此次上门辅导覆盖商户30余家,发放宣传材料60余份,有效提升了商户参与放心消费建设的积极性。
下一步,排市市场监管所将继续加大放心消费创建监管力度,持续优化消费环境,切实提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度,让消费者放心、安心、省心。
通讯员:汪冷超
责编:高薇
审核:朱兰青