“昨天多等了半小时才上船，今天不仅不用等，还多了3艘船备用，政府整改速度太给力了！”2月8日上午，阳新县王英码头，刚登船的返乡村民倪德家笑着说。就在24小时前，这里还因返乡客流骤增、渡船运力不足，出现了群众排队久、等船难的情况。
2月7日，仙岛湖2026春节客渡船免票政策正式启动首日，恰逢农历腊月二十，返乡客流集中爆发。尽管前期已优化了班次，但面对远超预期的人流量，现有渡船运力难以承载，部分村民在码头排队半小时后，纷纷反映“等船时间太长”“运力跟不上”。
群众的诉求就是整改的指令。2月7日当天，王英镇政府工作人员在接到群众反馈后，第一时间赶赴码头现场研判，直面问题、快速敲定整改举措。次日一早，各项优化措施全面落地：紧急启用3艘平时接送学生的备用班船，充实到东源—王英、法隆—东源两条核心线路，瞬间提升运力近五成；同时，安排镇政府工作人员、志愿者组成“体验式督查组”，分赴各条线路亲身体验渡船时刻表执行情况，逐一核对首末班准点率、班次间隔时长，确保运营时间精准无误。
“我们不光要增船，还要摸清群众真实需求，让整改更有针对性。”仙岛湖风景区副主任邓泽介绍，工作人员在体验过程中，同步向乘船群众开展现场调查，通过口头询问等方式，收集关于停靠站点、运营时段、服务细节的意见建议。针对群众反映的“部分时段班次衔接不畅”问题，现场调整班次间隔，在上午10点、下午3点等返乡客流高峰时段，加密临时班次。
运力充足了，秩序规范了，群众的满意度也直线上升。8 日当天，班船累计发出班次较7日增加二成，免费运送群众超1200余人次，未出现长时间排队情况。“昨天还在吐槽等船难，今天就感受到了实实在在的变化，免费渡船不仅不花钱，还越来越贴心了。”刚从外地返乡的村民鲁顺点赞道。
据了解，此次整改后，王英镇将持续动态监测客流变化，建立“客流实时反馈—运力即时调整”机制，确保免票渡船政策落到实处。同时，依托新能源船舶智能监控系统，进一步优化航线规划、提升运营效率，让这项民生工程真正暖到群众心坎上，为马年新春保驾护航。
通讯员：吴辉 丁悦
一审：许岚
二审：张贵华
三审：朱兰青
