2月26日，城东管理区园博园社区某小区，一居民家中突发强电箱线路短路着火，依托联动机制快速响应、协同处置，仅用2分钟成功扑灭火情，将损失降到最低。

当日，该居民在家中休息时，突然发现大量烟雾从窗户滚滚冒出，意识到火情隐患后，该居民第一时间拨通了物业客服电话，客服负责人刘金红火速赶到现场。在初步判断火情系业主家中强电箱线路短路引发，客服负责人第一时间切断该区域公区电源，从源头遏制火势蔓延，随后手持灭火器，在业主的协同配合下，迅速开展初期灭火作业。与此同时，相关工作人员也赶赴现场，快速搭建应急处置临时指挥部，有序统筹处置、现场秩序维护等各项工作，整个处置过程紧张有序、衔接顺畅。

当消防救援人员抵达现场时，新力物业的应急处置已见成效，火情已被成功扑灭。随后电力公司专业工作人员到达现场，对起火原因进行全面细致排查。与此同时，社区居委会主任陈琳和社区干部第一时间赶赴现场，做好现场秩序维护，统筹协调各方处置力量。

此次处置现场无任何人员伤亡，财产损失被控制在最小范围，有效避免了火势扩大蔓延对周边居民生活造成影响，也赢得了居民的一致认可。这是园博园社区与物业深化联动机制、扎实落实安全责任的生动缩影。一直以来，园博园社区始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，社区牵头统筹部署，各物业严格落实执行，不仅完善了火灾等各类突发事件应急预案，更依托联动机制开展消防知识宣传和实战化消防演练，通过“线上+线下”多渠道普及消防安全知识，既提升了物业应急处置能力，也增强了居民安全防范意识和自救互救能力，形成联动协作、联防联控的良好氛围。

通讯员：汪慧英

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