千岛竞秀，夜色如黛。5月3日晚，五一黄金周客流峰值正盛，湖北省阳新县王英镇仙岛湖景区的灯火与湖面星光交相辉映。仙岛湖生态旅游风景区管理处党委书记、主任孔祥鹏带领志愿者走进镇区“简朴菜饭店”，与经营15年的商户艾彬一家围坐畅谈。这场偶然相遇促成的“深夜访谈”，既是基层干部问计于民的务实实践，更是政企同心破解文旅发展瓶颈的生动写照，为仙岛湖打造国家级旅游度假区注入温暖动能。
“从2011年营业至今，整整15年，仙岛湖的变化真是翻天覆地！”交谈中，艾彬翻出泛黄的营业执照，细数身边的蝶变：曾经杂乱的沿街广告牌统一翻新焕彩，弱电线缆全部入地，蓝色沥青路面蜿蜒舒展，新游客中心功能齐全…… 就连常年在外务工的弟弟回乡时，都忍不住惊叹“认不出家乡”。
作为仙岛湖典型的家庭式乡村餐馆，“简朴菜”由夫妻二人主理，母亲洗碗端菜、父亲打理杂务，刚上初中的小侄女也主动利用假期帮忙分担，一家人齐心协力撑起这家承载着乡情与生计的小店。15年诚信坚守，让“简朴菜”以实惠价格、足量菜品和地道风味积累了大批回头客，但也面临着发展的“甜蜜烦恼”。受限于接待能力，该店始终不敢上线美团、抖音等线上平台，生怕集中客流影响服务质量，砸了多年积攒的口碑。
这一困境，正是仙岛湖从观光型景区向度假目的地转型过程中，餐饮业态普遍面临的共性挑战。“商户的痛点就是我们的工作重点，群众的期盼就是发展的方向！”孔祥鹏边听边记，将诉求逐一梳理，与商户共商对策。针对引流赋能，提出“景区门票抵扣餐饮消费”创新构思，实现“景餐联动”双向引流；针对体验升级，探讨建设码头片区步行街可行性，引导车辆驶入新建的免费立体停车场，从根本上解决节假日停车难、通行堵的问题；针对品牌塑造，鼓励艾彬坚守诚信底色，将“简朴菜”打造成仙岛湖“百年老店”。“你守护仙岛湖的服务口碑，我为你的坚守保驾护航！” 孔祥鹏当场留下联系方式，承诺商户有任何困难可随时沟通，党委进一步政府将第一时间排忧解难。艾彬激动地表示：“有了政府的扶持，我们心里有底了！接下来要优化服务流程、拓展线上渠道，用更优质的菜品回馈游客，为仙岛湖旅游品牌添砖加瓦。”
这场深夜访谈，是王英镇党委政府深入基层、问计于民的一个缩影。近年来，该镇持续加大旅游配套投入，总投资 1.2亿元的中心停车场项目稳步推进，高端民宿集群加速成型；创新推出“仙岛先锋”志愿服务品牌，“八个免费”举措让游客倍感温暖，连续三个黄金周实现游客“零投诉”。2025年，仙岛湖接待游客近230万人次，实现旅游总收入超 18亿元，带动全镇近1.2万人从事旅游相关产业。夜幕下的促膝长谈，谈出了发展共识，凝聚了奋进力量。未来，王英镇将继续坚守生态底线、深耕文旅融合，以精细化服务提升游客体验，以政策红利赋能商户发展，在打造国家级旅游度假区的征程上，书写文旅高质量发展与乡村振兴协同推进的新篇章。
通讯员：向善德 陈际际
一审：马婷婷
二审：张贵华
三审：朱兰青
