为规范低保特困人员动态管理，精准落实社会救助惠民政策，近日，向阳社区在城东管理区民政办的指导下，统筹推进业务提能、入户核查、政策宣讲工作，把暖心服务送到特殊群体身边，牢牢守住民生保障底线。
以学赋能强根基，练好服务基本功
向阳社区在入户年度核查前，组织工作人员开展专题业务集训，聚焦《中华人民共和国社会救助法》开展专题视频学习，精准研读救助认定标准、分层分类保障、便民服务规范等核心条款；同步围绕低保特困年度核查细则、高龄津贴、残疾人补贴、困境儿童关爱等政策进行集中培训，全面提升社区工作人员业务素养，为入户工作夯实基础。
精准核查明底数，动态管理提质效
城东管理区驻点干部、社区工作人员严格按照核查标准逐户上门，全面核实家庭信息、完善救助台账，做到底数清、情况明、动态准。坚持核查与帮扶同步推进，针对重病重残家庭、应届高考考生家庭等重点对象，一对一讲解医疗救助、教育救助等专属政策，提前告知申报要求、备齐材料要点，打通政策落地“最后一公里”。
暖心宣讲优服务，惠民政策润民心
入户过程中，社区工作人员同步开展全覆盖政策宣传，面向高龄老人、残疾人、留守儿童等群体精准解读保障政策，指导低保家庭成员在手机上完成"生存认证"；针对家中有失能老人的家庭，指导其通过"民政通"小程序进行能力等级评估，现场及时回应居民疑问。同时，针对行动不便居民，社区主动提供帮办代办服务，实现"核查一户、宣传一户、服务一户"，让民生保障既有力度更有温度。
下一步，向阳社区将持续开展常态化走访排查，紧盯困难群众急难愁盼，以学促干、靠前服务，精准落实各项社会救助政策，用心用情守护民生底线，不断提升辖区居民获得感与幸福感。
通讯员：谢欢
责编：张贵华
审核：朱兰青
