连日来，阳新经济开发区火车站社区党总支牵头，社区妇联联合团支部、社区工会驿站、社区红十字会、社区慈善之家等多方力量，深入辖区各网格小区，集中开展医保电子凭证激活推广服务行动，把便民惠民政策送到居民家门口，用心用情解决群众就医结算难题。
为确保工作高效推进，社区提前召开专题推进会，周密安排部署，细化责任分工，明确推进步骤，为医保电子凭证激活工作有序开展打下坚实基础。在各网格片区，社区工作人员与支部党员、青年志愿者采取入户走访、电话联系、发放宣传资料等方式，面对面讲解医保电子凭证的激活流程、使用方法及便捷优势，让惠民政策家喻户晓、深入人心。
针对老年居民、残障人士等操作不便的特殊群体，工作人员主动靠前、贴心服务，手把手指导注册、人脸识别、凭证激活等全流程操作，现场演示就医挂号、费用结算等实用功能，确保大家听得懂、学得会、用得上。“以后看病不用再带实体卡，手机一扫就能结算，真是省心又方便！”现场居民纷纷点赞，暖心服务赢得群众广泛好评。
截至目前，社区已累计帮助60余名居民完成医保电子凭证激活，切实解决了群众就医结算不便等实际问题。下一步，火车站社区将持续聚焦群众急难愁盼，不断深化便民服务举措，常态化办好民生实事，以更细致、更贴心的服务，把温暖送到群众身边，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
通讯员：石文杰
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