7月8日，阳新县红十字会组织火车站社区、精诚社区工作人员，前往黄石市开发区・铁山区建设路社区，专题学习交流 “网格‘微管家’助老服务队” 特色养老服务工作经验。开发区・铁山区红十字会、铁山街道建设路社区相关负责人参与交流活动。

阳新县红十字会一行实地参观了建设路社区居家养老服务中心，详细了解服务阵地配套建设、日常运营管理及助老服务开展模式。参观结束后，双方在社区会议室开展座谈。

在参观中，建设路社区“钥匙姑娘”于文英的事迹深受触动。65岁的她是一名老党员，2006年起义务为独居老人保管钥匙，18年照顾40位高龄“爸妈”。2022年，在她的带动下，建设路社区“红马甲”助老志愿服务队成立，从最开始一人发展到现在五十人左右，从自发走向制度化。一串钥匙，打开的是家门，守住的是为民初心。

座谈中，详细介绍了“网格微管家”的运行模式：队伍建设方面，建设路社区坚持党建引领，以党员志愿者为核心组建“红管家”联盟，通过积分兑换、结对帮扶等机制稳定队伍、激发活力；服务对象摸排方面，建设路社区采取清单式服务，由网格员联合社工站全面摸排，建立动态台账，按自理能力实行红（无法自理，每日必访）、黄（半自理，定期跟踪）、蓝（能自理，日常联系）三色管理，实现精准服务；阵地建设与部门联动方面，社区医生定期坐班，建立健康档案、指导慢病用药，民政部门推进适老化改造，红十字会作为志愿服务力量嵌入其中，三方协同织密养老服务网络。

阳新县红十字会相关负责人表示，阳新县老龄人口基数大、养老服务供给存在缺口，组建常态化助老志愿服务队伍既是现实之需，也是红十字会服务基层、回应群众关切的具体行动，建设路社区的做法和机制提供了可复制、可推广的经验。

下一步，县红十字会将加快组建社区助老志愿服务队伍，发挥党员骨干带动作用，将应急救护融入助老服务，推动助老志愿服务常态化、规范化发展。

通讯员：陈雨

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